ウォーターサーバーを途中解約するとどうなる？解約金と注意点

ウォーターサーバーは契約期間の途中でも解約できるサービスが一般的ですが、契約条件によっては解約金などの費用が発生します。さらに、サーバーの返却や残った水の扱い、解約申請のタイミングにも注意が必要です。

この記事では「すでにウォーターサーバーを利用していて、途中解約を検討している人」に向けて、解約すると何が起こるのか、確認すべき費用と手続き、負担を抑える方法を順番に解説します。

ウォーターサーバーを途中解約するとどうなる？

途中解約をすると、毎月の利用料金が止まるだけではありません。契約期間の確認からサーバー返却まで、いくつかの手続きが必要になります。

最低利用期間内なら解約金が発生する場合がある

ウォーターサーバーには、1年・2年・3年など一定の最低利用期間が設定されている場合があります。その期間を満たす前に解約すると、契約内容に応じた解約金が発生することがあります。

解約金の名称は「契約解除料」「解約手数料」「サーバー引取手数料」などサービスによって異なります。まず現在の契約プランと利用開始日を確認してください。

契約期間を過ぎていれば解約金が不要な場合もある

最低利用期間をすでに満たしている場合、解約金なしで解約できるサービスもあります。ただし、自動更新型の契約では更新後に別の条件が適用されることもあります。

「○年以上使ったから無料だろう」と自己判断せず、現在適用されている契約条件を確認してから手続きを進めましょう。

レンタルサーバーは返却が必要になる

サーバー本体をレンタルしている場合、解約後は指定された方法で返却する必要があります。回収業者が訪問する方式や、利用者が梱包して配送する方式など、返却方法はサービスによって異なります。

返却期限を過ぎたり、本体を返却できなかったりすると追加費用が発生する場合があるため、解約申請時に返却方法と期限を確認してください。

定期配送も停止する必要がある

宅配水型では、解約手続きのタイミングによって次回分の水がすでに発送準備に入っていることがあります。解約を決めたら、次回配送日と変更・停止の締切も確認しましょう。

解約の連絡が遅いと、不要な水を受け取ることになったり、その分の料金が発生したりする可能性があります。

途中解約で発生する可能性がある費用

途中解約で確認したいのは解約金だけではありません。契約終了に伴って別の費用が設定されている場合もあるため、合計額で確認することが大切です。

解約金・契約解除料

最低利用期間内の解約で発生する代表的な費用です。金額はサービス、プラン、利用期間によって異なります。

同じメーカーでも、通常プランと割引プランで契約期間や解約金が異なる場合があります。具体的な発生条件の仕組みは、関連記事「ウォーターサーバーの解約金とは？違約金が発生する条件を解説」で詳しく確認してください。

サーバー返却・回収に関する費用

解約金とは別に、サーバーの返却や回収に費用が設定されている場合があります。特に特殊な設置工事を伴う機種や、指定外の返却方法を利用する場合は条件を確認しましょう。

返却時の梱包方法や回収の流れについては、解約金とは分けて確認する必要があります。

未払いの利用料金や発送済みの水代

解約した時点で、すでに利用した月額料金や発送済みの水代がなくなるわけではありません。締め日との関係で、解約後に最後の請求が発生することもあります。

最終請求日と請求内容を確認し、解約後もしばらくは登録しているクレジットカードなどをすぐ変更・停止しないほうがよい場合があります。

キャンペーンや割引プラン特有の費用

申込時にキャンペーンや長期契約割引を利用している場合、通常プランとは異なる解約条件が設定されていることがあります。

特典だけを覚えていて契約条件を見落とすケースもあるため、申込時のメール、契約書面、マイページ、利用規約などを確認してください。

途中解約する前に確認したい注意点

解約金の金額だけを確認してすぐ申し込むと、配送や返却で余計な負担が発生する可能性があります。解約の連絡前に次の項目を整理しておきましょう。

契約期間の起算日と現在の利用期間を確認する

最低利用期間が「契約日」から数えるとは限りません。サーバーの設置日、初回配送日などを起算日としているサービスもあります。

あと数週間・数か月待つだけで解約金が不要または安くなる場合もあるため、正確な満了日を確認しましょう。

残っている水をどうするか決める

宅配水型では、解約時に未開封のボトルやパックが残ることがあります。購入済みの水は返金対象にならない場合があるため、解約前に使い切るか、解約後も利用できる方法があるか確認してください。

サーバーを返却すると残った専用ボトルを使えなくなる場合もあります。水の残量と返却日を合わせて調整すると無駄を減らせます。

水抜きなど返却準備の方法を確認する

サーバー返却前に水抜きが必要な場合があります。温水タンクには熱い水が残っている可能性があるため、自己流で作業せず、メーカーが案内する手順に従ってください。

電源を切るタイミングや排水方法も機種によって異なります。解約受付時に返却準備の案内を確認しましょう。

次のサーバーを契約するなら開始日を調整する

別のウォーターサーバーへ乗り換える場合、現在のサーバーの回収日と新しいサーバーの配送日を調整すると、水が使えない期間や2台が重なる期間を減らせます。

乗り換えキャンペーンを利用する場合は、現在の契約の解約証明などが必要になることもあるため、書類やメールを保存しておきましょう。

途中解約の負担を抑える方法

すでに解約を考えている場合でも、タイミングや乗り換え先によって負担を抑えられる可能性があります。ただし、解約を先延ばしにすることで月額料金が増える場合もあるため、総額で判断しましょう。

契約満了までの費用と今すぐ解約する費用を比べる

「解約金を払いたくないから満了まで使う」という判断が必ず得とは限りません。満了まで数か月あり、その間の水代や月額料金が解約金を上回るなら、今すぐ解約したほうが総負担を抑えられる可能性があります。

比較する費用	確認内容
今すぐ解約	解約金＋返却関連費用＋最終請求など
満了まで継続	残り期間の水代・月額料金・電気代など

金額だけでなく、ボトル受け取りや給水などを続ける手間も含めて判断しましょう。

乗り換えキャンペーンを確認する

他社への乗り換えを予定している場合、新しいサービスが現在の解約金を一部負担するキャンペーンを実施していることがあります。

ただし、補助額の上限、対象となる費用、証明書類、申請期限などの条件があります。また、乗り換え先で新たな最低利用期間が始まる点にも注意してください。具体的な特典は「ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーン比較｜解約金負担も確認」で比較できます。

短期利用なら次は契約期間の短さを重視する

引っ越し、単身赴任、期間限定の利用など、今後も短期で解約する可能性がある人は、次の契約では月額料金だけでなく最低利用期間を重視しましょう。

「契約期間が短いウォーターサーバーおすすめランキング｜解約金も比較」で、契約期間と解約条件をまとめて比較すると選びやすくなります。

解約金の安さだけでなく3年間などの総額で比較する

解約金が安いサービスでも、毎月の料金が高ければ長期的な負担は増えます。反対に、解約金が設定されていても、長く使う前提なら月額料金の安さが有利になる場合があります。

次のサーバーを選ぶときは、月額料金・水代・電気代だけでなく、契約期間と解約金まで含めた総額で比較しましょう。

途中解約後に乗り換えるなら何を基準に選ぶ？

途中解約を経験した人は、次のウォーターサーバーで同じ問題を繰り返さないことが重要です。解約理由から次に優先すべき条件を決めましょう。

契約期間が負担だったなら短期契約を優先する

「思ったより長く使わなかった」「引っ越しで不要になった」など契約期間が原因なら、次は最低利用期間が短いサービスを優先します。

解約金の金額だけでなく、何か月・何年使えば負担なく解約できるかを確認してください。

料金が理由なら3年間総額を比較する

水代や固定費が想定より高かった場合は、月額の最安表示だけでなく、自分の使用量での総額を確認します。

「ウォーターサーバー3年間総額比較｜契約期間・解約金も含めて比較」なら、継続費用と解約条件を一緒に確認できます。

水の受け取りが負担なら浄水型も候補にする

宅配水の受け取り、ボトル交換、保管場所が解約理由だった場合は、水道水をろ過して使う浄水型ウォーターサーバーも候補です。

ただし、浄水型にも契約期間や解約条件が設定される場合があります。「宅配水が大変だったから浄水型なら大丈夫」と決めつけず、新しい契約条件も確認してください。

解約しやすさを重視するなら条件を横並びで確認する

最低利用期間
何年利用すれば解約金が不要になるか。

解約金
利用期間によって金額が変わるか。

返却費用
サーバー回収や撤去に別料金がないか。

乗り換え特典
現在の解約金を補助できる条件があるか。

解約金の低さを優先して具体的な候補を探す場合は「解約金が安いウォーターサーバーおすすめランキング」へ進むと比較しやすくなります。

ウォーターサーバーを契約期間の途中で解約すると、最低利用期間やプランによって解約金が発生する場合があります。さらに、サーバー返却、最終請求、残った水、次回配送なども確認が必要です。

解約を決める前に、「今すぐ解約した場合の費用」と「契約満了まで使った場合の費用」を比較しましょう。解約金を避けるために利用を続けても、残り期間の料金のほうが高くなることがあります。

乗り換える場合は、解約金補助キャンペーンだけでなく、新しい契約の最低利用期間や総額も確認してください。途中解約をきっかけに、契約期間・解約金・料金体系を自分の利用期間に合う条件へ見直すことが大切です。

関連記事

解約金の詳しい仕組みや、途中解約後の乗り換え先を具体的に比較したい場合は次の記事も確認してください。

解約しやすさを重視するなら条件を横並びで確認するについては、上記の項目を一つずつ確認し、家庭の使い方や契約条件と照らし合わせて判断することが大切です。